احتمالا هنگام کار با سیستم خود ناگهان با صفحه نمایش آبی روبرو شده اید. در این حالت گفته می شود ویندوز شما دچار مرگ ناگهانی شده است. برای رفع مشکل صفحه آبی با نیک اندیشان همراه شوید.
دلایل نمایش صفحه آبی در ویندوز ۷، ۸.۱ و ۱۰
Blue Screen of Death به اختصار (BSOD) با صفحه آبی مرگ احتمالا به دلیل نصب نادرست نرم افزار ها یا حتی مشکلات سخت افزاری می باشد. در زیر سایر دلایل ایجاد آن اشاره کرده ایم.
- ناسازگاری قطعات سخت افزاری با سیستم
- درگیری سخت افزار
- داغ کردن کیس و مادربرد
- سنگین بودن بازی ها و برنامه های درحال اجرا
- مشکل در RAM
- خنک کنندگی نامناسب قطعات
- مشکل در تنظیمات BIOS
- خطاهای هارد درایو
- مشکل در منبع تغذیه سیستم
- ویروسی بودن ویندوز
- حذف فایل‌های موقت ویندوز
روش های حل مشکل صفحه آبی در ویندوز ۱۰، ۸.۱ و ۷
برای حل مشکل صفحه آبی مرگ در ویندوز راهکارهای متعددی وجود دارد. در ابتدا به سیستم دست نزنید و بدون انجام واکنشی فکر کنید که در حال انجام چه عملیاتی این صفحه نمایش داده شده است؟ یا آخرین تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری که ایجاد کرده بودید را به یاد بیاورید. اگر صفحه آبی باعث شد که نتوانید از محیط معمولی ویندوز استفاده کنید در این شرایط باید کامپیوتر را به حالت Safe Mode بوت کنید و صفحه آبی ویندوز را عیب یابی کنید.
-
مشکلات و ناسازگاری سخت افزاری
در این صورت شما پیغام IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL را مشاهده خواهید کرد. این خطا یعنی یکی از قطعات با سایر اجزا سازگار نیست.
-
داغ کردن قطعات سخت افزاری
داغ کردن اجزای داخلی یکی از دلایل پیش آمدن صفحه آبی در ویندوز می باشد که با افزودن فن و خنک کردن سیستم می توان این مشکل را حل کرد!
-
رفع مشکل در رم
مشکلات RAM سیستم با پیغام “BAD_POOL_HEADER” نمایش داده می شود و به احتمال زیاد اتصالات رم شما دچار مشکل شده است. اگر این پیغام را مشاهده کردید یا اتصال قطعه شل شده یا دارای مشکل است.
-
برای رفع مشکل در بایوس
بایوس یکی از حساس ترین قسمت های سیستم می باشد و اعمال تغییرات در آن خطرناک است. ایجاد تغییرات در تنظیمات BIOS ممکن است. در صورتی که در آن تغییرات ایجاد کرده اید و با صفحه آبی مرگ مواجه شدید، تنظیمات آن را ریست کنید.
-
رفع مشکل مربوط به هارد درایو
مشکلاتی مثل خرابی در قطعات هارد یا اتصال کابل هارد به مادربورد می تواند سبب مشکل صفحه آبی در ویندوز یا همان صفحه مرگ باشد. سلامت هارد و کابل اتصال آن را بررسی کنید.
-
رفع مشکل در منبع تغذیه (Power)
کافی نبودن منبع تغذیه و برق یا خراب بودن آن یکی از علت های مشکل آبی شدن ویندوز است. در صورت بروز این مشکل باید منبع تغذیه را عوض کنید.
-
رفع مشکل سنگین بودن برنامه ها
اگر هنگام کار بایک برنامه یا بازی سنگین صفحه آبی نمایش داده شد، نشان می دهد بازی سنگین بوده و امکان استفاده از آن را ندارید.
-
جدا کردن حافظه ها و قطعات جانبی
گاهی بعد از اتصال یک سخت افزار جدید (مانند کارت گرافیک یا دستگاه USB) یک پیام تحت عنوان Blue Screen of Death را ببینید. در چنین حالتی ممکن است سخت افزار با نسخه ویندوز سازگار نباشد، سخت افزار خراب باشد یا سیستم سعی در نصب درایور اشتباهی دارد.
-
وجود ویروس در ویندوز
بعضی ویروس ها سبب ایجاد مشکل صفحه آبی یا Blue screen of Death می شوند. خصوصاً ویروسی هایی که بخش BIOS را آلوده می کنند. با نصب آنتی ویروس قوی این مشکل صفحه آبی را رفع کنید.
-
حذف فایل های موقت در ویندوز
توجه : اگر در حال انجام عملیات یا پروژه مهمی هستید از این روش استفاده نکنید در غیر این صورت به مسیر زیر بروید و اطلاعات مجود دراین پوشه را حذف کنید.
C: \ Users\(YourPcName)\AppData\Local\Temp
اگر به کمک روش‌ها روش های بالا مشکل حل نشد، می‌توانید سیستم عامل ویندوز و درایورهای آن را آپدیت کنید، آخرین برنامه‌ای که نصب کردید را حذف کنید یا از طریق آموزش ویندوز ری استور، ویندوز را به قبل از تغییراتی که روی آن اعمال کردید باز گردانید. تا Blue Screen of Death رفع شود.
علت نمایش صفحه آبی خالی هنگام بالا آمدن ویندوز
اگر صفحه آبی خالی بدون پیغام در ویندوز مشاهده کردید سه مورد زیر را چک کنید:
- مشکل اتصال با صفحه نمایش سیستم
- آپدیت درایورهای سیستم
- مشکل مربوط به بروزرسانی‌های اخیر سیستم
مفاهیم کد هایی که در صفحه مرگ نمایش داده میشود:
۰x0000000A
این کد به این معناست که ویندوز شما یا یک درایور راه انداز یکی از قطعات شما دچار مشکل شده است.
۰x0000000B
این کد یعنی قطعه‌ای که به صورت دستی به سیستم اضافه شده است پشتیبانی نمی‌شود.
۰x0000000C
این کد به این معناست که حافظه رم بیش از ظرفیت پر شده است.
۰x0000000F
این کد به این معناست که خطا در مورد سخت افزار نصب شده جدید و یا درایو آن رخ داده است.
۰x00000021
این کد به این معناست که هارد یا سیستم عامل شما خراب شده است.
[…] پیشنهاد نیک اندیشان: ۱۰ روش برای حل مشکل صفحه آبی […]