خطای Forbidden 403 چیست؟
خطای ۴۰۳ وب یا forbidden error 403 کدی است که وب سرور هنگام بروز مشکل برای کاربر ارسال می‌کند. این خطا زمانی رخ می‌دهد که در هنگام مشاهده صفحه اجازه دسترسی به منبع مورد نظر را نداشته باشید. به این معنا که وب سرور اجازه دسترسی به URL مورد نظر را به شما نمی‌دهد. علت بروز این خطا ۲ مورد می‌تواند باشد. یکی اینکه مدیر وب سرور بر روی آن مجوز دسترسی تنظیم کرده و شما امکان مشاهده آن را ندارید. دلیل دوم اینکه مجوزهای تنظیم شده روی وب سرور با دسترسی شما به آن همخوانی ندارد و یا اشتباه است. در ادامه روش‌های رفع خطای ۴۰۳ Forbidden را توضیح می‌دهیم.
ارور ۴۰۳ ممکن است به دلایل مختلفی مانند افزایش امنیت، تحریم‌ها، مشکل در هاست و غیره به یکی از شکل‌های زیر نمایش داده شود:
- ۴۰۳ Forbidden
- HTTP 403
- Forbidden
- HTTP Error 403 – Forbidden
- HTTP Error 403.14 – Forbidden
- Error 403
- Forbidden:You don’t have permission to access [directory] on this server
- Error 403 – Forbidden
- ۴۰۳ Forbidden – Access to this resource on the server is denied
- It appears you don’t have permission to access this page
- You are not authorized to view this page
راه حل رفع خطای ۴۰۳ Forbidden
-
بروز رسانی یا Refresh صفحه
در اکثر اوقات خطای ۴۰۳ موقت است و تنها با Refresh کردن صفحه مشکل حل می‌شود. برای این کار کافی است کلید F5 یا کلید ترکیبی Ctrl+R را از روی کیبورد فشار دهید.
-
بررسی آدرس URL
به آدرس سایت و پسوند آن دقت کنید. مطمئن شوید که آدرس URL واردشده مربوط به یک صفحه یا فایل باشد و نه یک دایرکتوری. آدرسی که با علامت / ختم بشود معمولاً مربوط به یک دایرکتوری است. این موضوع رایج‌ترین دلیل مشاهده خطای ۴۰۳ می‌باشد.
-
پاک کردن Cookie و Cache
این احتمال وجود دارد که برخلاف درست شدن لینک وب‌سایت، خطای نمایش داده‌شده، توسط مرورگر Cache شده باشد؛ و شما همچنان خطا را ببینید. همچنین برخی از اطلاعات موجود در کوکی هم ممکن است باعث بروز این مشکل شود؛ بنابراین حافظه کش و کوکی مرورگر خود را برای رفع مشکل پاک‌کنید. اگر تمایلی به حذف حافظه کش و کوکی ندارید می‌توانید در مرورگر کروم کامپیوتر کلیدهای ترکیبی Ctrl+Shift+N را به‌صورت هم‌زمان بفشارید تا وارد محیط بدون کش و Private شوید. در مرورگر Chrome گوشی نیز از بخش منو تنظیمات بر روی New incognito tab کلیک کنید.
۴. بررسی دسترسی به آدرس URL
وب‌سایت‌ها معمولاً برای نمایش محتوای پولی، مجوز دسترسی به آن تعریف می‌کنند. سرویس‌های دانلود فیلم نمونه‌ای از آن‌ها است که برای دسترسی به محتوا باید حتماً از قبل به سیستم واردشده یا حق اشتراک را پرداخت کرده باشید.
۵. صبر کنید
اگر خطای ۴۰۳ توسط افرادی غیر شما هم مشاهده شود تنها راه این است که مدت‌زمانی صبر کنید و بعدا به وب‌سایت مراجعه کنید.
۶. با مسئولان وب‌سایت تماس بگیرید
برای تماس با مسئولان وب‌سایت، به بخش تماس با ما وب‌سایت مورد نظر مراجعه کنید و مشکل را شرح دهید.
۷. با شرکت ISP تماس بگیرید
اگر دوستان شما توانسته‌اند وارد آدرس اینترنتی مدنظر شوند و تنها شما با خطای ۴۰۳ موجه می‌شوید و نمی‌توانید به آدرس سایت وارد شوید، در این شرایط می‌توانید به شرکت ارائه دهنده اینترنت یا ISP تماس بگیرید. احتمالاً IP شما را مسدود کرده باشند.
۸. رفع خطای ۴۰۳ در سایت وردپرسی
زمانی که خطای forbidden در سایت WordPress رخ می‌دهد پیشنهاد می‌شود همه افزونه‌ها را به شکل موقت غیرفعال کنید، سپس بررسی کنید و ببینید که آیا ارور ۴۰۳ همچنان مشاهده می‌شود یا خیر، اگر نبود به این معناست که یک یا چند افزونه با یکدیگر یا با قالب سایت وردپرسی شما تداخل دارند. در این شرایط شما باید تک‌تک افزونه‌ها را بررسی کنید.
همچنین برای رفع خطای ۴۰۳ در وردپرس یا هر سایتی که بر روی سرورهای آپاچی (Apache) وجود دارد می‌توانید کدهای موجود در .htaccess را به شکل موقت غیرفعال کنید.
برای این کار وارد هاست خود شوید و در دایرکتوری public_html فایل htaccess را جستجو کنید. سپس از فایل htaccess یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.(فایل htaccess را روی کامپیوتر خود دانلود و ذخیره کنید) پس از انجام این کار، فایل را از روی هاست حذف کنید.
اگر با انجام این مراحل مشکل دسترسی به سایت شما رفع شد، یعنی فایل htaccess شما مشکل داشته است. در این حالت باید یک فایل.htaccess جدید ایجاد کنید. برای این کار به پیشخوان وردپرس خود وارد شوید و بر روی زیرمنوی پیوندهای یکتا در بخش تنظیمات کلیک کنید. روی دکمه ذخیره تغییرات پایین صفحه بزنید. این کار یک فایل.htaccess جدید برای وب سایت شما ایجاد می‌کند.
